Sợ mất sim "số đẹp" vì chính sách mới của Vietnamobilea

Phản ánh với Dân trí, một số đại lý sim so dep của Vietnamobile bày tỏ lo lắng về nguy cơ bị hồi các lô sim "số đẹp" sau khi nhận được thông báo của nhà mạng này về việc thu hồi các sim chưa kích hoạt 2 năm sau ngày sản xuất.

Trao đổi với Dân trí, anh Trịnh Việt Hùng đại lý sim thẻ tại Vĩnh Phúc cho biết, anh và rất nhiều người khác đang rất lo lắng trước quyết định mà Vietnamobile gửi đến đại lý thông báo thời hạn của sim chưa kích hoạt là 2 năm kể từ ngày sản xuất.

Sau thời gian trên các số thuê bao chưa kích hoạt sẽ bị thu hồi về kho số của Vietnamobile. “Sau khi nhận được thông báo này, tôi đã gọi điện vào tổng đài số 0922.789.789 để thắc mắc nhưng nhân viên tổng đài này không trả lời được và hướng dẫn tôi dùng sim đa năng gọi đến tổng đài 2121. Tuy nhiên, khi tôi hỏi về vấn đề này thì nhân viên ở tổng đài này ấp úng không trả lời rõ ràng những thắc mắc của tôi”- anh Hùng nói.

Cùng chung tâm trạng với anh Đăng, chủ đại lý sim thẻ tại phố Khâm Thiên, Hà Nội cho biết: “Trên sim của Vietnamobile không hề có thông tin về ngày sản xuất, nên chúng tôi không biết được chiếc sim đó đã đến hạn bị thu hồi hay chưa". Chị Hường cũng băn khoăn nếu các sim bị thu hồi thì só vốn các đại lý bỏ ra để mua Sim ban đầu, đặc biệt là các sim "số đẹp" sẽ giải quyết thế nào.

“Trong khi các nhà mạng lớn khác có nhiều phương án để “chiều chuộng” đại lý nhằm phát triển thêm thuê bao thì những động thái vừa đưa ra của Vietnamobile có vẻ như không mặn mà với mục tiêu phát triển kho số, thị phần”- anh Đăng nhận xét.

Trả lời Dân trí về những lo lắng này, đại diện Vietnamobile khẳng định: theo chỉ đạo của Bộ TT-TT về việc quản lý kho số viễn thông, các doanh nghiệp thông tin di động phải đảm bảo sử dụng kho số viễn thông một cách tiết kiệm, tăng cường tái sử dụng kho số để tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất sử dụng.

"Vì thế quyết định thời hạn sử dụng của sim chưa kích hoạt là 2 năm kể từ ngày sản xuất mà chúng tôi đưa ra là nhằm thực hiện hướng dẫn của Bộ", đại diện này nói.
Cũng theo người này, biện pháp giới hạn thời điểm sử dụng sim chưa kích hoạt nhằm lưu ý điểm bán lẻ, đại lý ưu tiên bán trước hàng nhập kho từ 2009 để sớm thu hồi và bảo toàn vốn kinh doanh. Để kiểm tra ngày xuất kho của sim, các đại lý, khách hàng có thể gửi yêu cầu về địa chỉ e-mail hỗ trợ của Vietnamobile hoặc liên hệ tổng đài và cung cấp số để được nhân viên nhà mạng hỗ trợ.